Σε όλον τον πολιτισμένο κόσμο οι άνθρωποι της Βιομηχανίας των Μέσων και της Ψυχαγωγίας θεωρούν ότι μία Δημόσια Τηλεόραση και Ραδιοφωνία οφείλει πάντα να πρωτοπορεί τεχνολογικώς ώστε να ωθεί εμπρός το σύνολο της αγοράς. Η ΕΡΤ Α.Ε. με την παρουσίαση των νέων τεχνολογικών υπηρεσιών και εφαρμογών της για έξυπνες συσκευές (Apps, iOS, Android) και κυρίως με την παρουσίαση για πρώτη φορά στη χώρα μας της Υβριδικής Τηλεόρασης (HbbTV & Smart TV) πραγματικά καινοτομεί και αλλάζει τα δεδομένα στο τηλεοπτικό τοπίο της χώρας μας!
Φωτογραφίες: Γενική Διεύθυνση Νέων Μέσων - ΕΡΤ Α.Ε.
Κείμενο: Ανδρέας Τζανάκος
Η Τεχνολογική Διαδικτυακή Πύλη της Βιομηχανίας μας έχει τη χαρά να συνομιλεί με έναν εξαιρετικό γνώστη των Nέων Mέσων και όχι μόνον, δηλαδή με τον Γιάννη Βουγιουκλάκη, Ιθύνων Νου της Γενικής Διεύθυνσης Νέων Μέσων (Γ.Δ.Ν.Μ.) της ΕΡΤ Α.Ε.
Θεωρούμε σωστό να ξεκινήσουμε τη συζήτηση μας με ένα σύντομο βιογραφικό του συνομιλητή μας, ώστε όλοι να γνωρίζουν το background του. Παρακαλώ δώστε μας ένα σύντομο ιστορικό της σταδιοδρομίας σας έως σήμερα.
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Γεννήθηκα το 1964. Είμαι Μηχανικός Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και Πληροφορικής (Πολυτεχνείο Πατρών) και κάτοχος M.Sc.-MBA International με ειδίκευση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Από τον Αύγουστο του 1996 έως και τον Φεβρουάριο του 2003 διετέλεσα Μέλος του Τεχνικού Προσωπικού της ΕΡΤ Α.Ε και εργάστηκα στη Διεύθυνση Πληροφορικής με εστίαση στην τεχνική υποστήριξη και την ανάπτυξη εφαρμογών Broadcasting. Παρείχα υποστήριξη στο περιβάλλον του διαδικτύου, σε συστήματα Unix, Linux, σε όλες τις πλατφόρμες Windows, Routers, Switches, Firewalls κ.λπ.. Εκπαίδευσα τους χρήστες και τα Διοικητικά Στελέχη της Ελληνικής Ραδιοφωνίας και Τηλεόρασης σε διάφορες πλατφόρμες λογισμικού.
Εν συνεχεία εργάστηκα για την ανάδειξη και υποστήριξη του έργου της ψηφιοποίησης του Ιστορικού Οπτικοακουστικού Αρχείου της ΕΡΤ Α.Ε. Ήμουν Υπεύθυνος-Μηχανικός (μαζί με τον Broadcast Engineer Ανδρέα Λουκάκη) για τον σχεδιασμό των τεχνικών υποδομών του Αρχείου και της επιχειρησιακής διαχείρισης. Το σύστημα υλοποιήθηκε και αναπτύχθηκε εξ ολοκλήρου εσωτερικά πάνω στο σύστημα MAM της Dalet που ήταν προϊόν διεθνούς διαγωνισμού. Το σύστημα αρχειοθέτησης του Ιστορικού Αρχείου της ΕΡΤ χρησιμοποίησε μία ανοιχτή πλατφόρμα και μία κατανεμημένη αρχιτεκτονική, καθιστώντας εύκολη την ενσωμάτωση του συστήματος με άλλα παλαιότερα συστήματα, αλλά και τη διεύρυνση του, καθώς άλλαζαν οι ανάγκες αρχειοθέτησης. Το έργο χρηματοδοτήθηκε από την Κοινωνία της Πληροφορίας της Ε.Ε. για τη διαφύλαξη του πολιτισμού (INFOSOC) με 1,2 εκατομμύρια ευρώ και επωφελήθηκε από επιχορηγήσεις ύψους 300 χιλιάδων ευρώ για την τεχνική αριστεία του.
Τον Φεβρουάριο του 2011 μετά από εσωτερική διαδικασία ανέλαβα τα καθήκοντα Διευθυντή Πολυμέσων της ΕΡΤ. Είχα την ευθύνη μίας ομάδας 40 υπαλλήλων (Δημοσιογράφοι και Τεχνικοί) με προϋπολογισμό πάνω από 700.000 ευρώ. Στην ευθύνη μου ήταν και η τεχνολογική υποδομή ολοκληρωμένων συστημάτων σε περιβάλλοντα Linux, Win Srv, VMware virtualization, Switches Cisco 3750, Firewall ASA 5510, Storage NAS NetApp και NAS Huawei. Επίσης, υπήρξα διαχειριστής (administrator) σε πληθώρα βάσεων δεδομένων MySQL, Microsoft SQL, Ad-Hoc λύσεων ανοιχτού κώδικα, java scripts και CSS. Δημιουργήθηκε τεχνικό περιβάλλον και υποδομή διαχείρισης μέσων με Tapeless ροή εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κωδικοποίησης video, της μεταγλώττισης και της ροής, της σχεδίασης και του προγραμματισμού και της ανάπτυξης διαδικτυακών τόπων, καθώς και της διαχείρισης βάσεων δεδομένων. Για πρώτη φορά συντεταγμένα η ΕΡΤ άρχισε τη διάθεση όλου του πολυμεσικού της περιεχομένου στο διαδίκτυο σε πραγματικό και κατ' απαίτηση (On-Demand) χρόνο, με ή χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς.
Τον Νοέμβριο του 2015 και μετά την επαναλειτουργία της ΕΡΤ ανέλαβα τη θέση του Γενικού Διευθυντή Νέων Μέσων της ΕΡΤ Α.Ε. Με γνώμονα πάντα τον εξορθολογισμό και τη συνέργεια των υπηρεσιών φρόντιζα καθημερινώς για τα προϊόντα και τις λειτουργίες της ΕΡΤ Α.Ε., αλλά και για τη συνεχή αύξηση της απόδοσης των δραστηριοτήτων της εταιρείας βελτιώνοντας τις διαδικασίες, τη ροή εργασίας, την ποιότητα και την αναφορά. Μεριμνούσα για τον καθημερινό έλεγχο των διαδικασιών Διασφάλισης της Ποιότητας και τη διατύπωση συστάσεων για τη βελτίωση της ποιότητας και τον συντονισμό των ομαδικών εργασιών σχετικά με την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, καθώς και για την προετοιμασία νέων λανσαρισμάτων συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας οποιουδήποτε απαιτούμενου περιεχομένου.
Ήμουν ο Τεχνικός Υπεύθυνος για τη διατήρηση της ακεραιότητας μιας Υβριδικής Βάσης video/audio και της υποδομής πληροφορικής σε ένα σημαντικό Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου. Επιπλέον, αυτή η θέση συνδύαζε την ευθύνη για ολόκληρη την παρουσία της ΕΡΤ στο διαδίκτυο (www.ert.gr) και όλες τις διαδικτυακές μεταδόσεις (webcast) σε πραγματικό χρόνο και σε χρόνο αιτήματος, των διαδικτυακών καναλιών, δύο εκ των οποίων ήταν κανονικής ροής, επιπλέον των τηλεοπτικών καναλιών on-demand (Αθλητικό Κανάλι για το Mundial), ad-hoc λύσεων και τριών διαδικτυακών ραδιοφωνικών σταθμών.
Ως προς την Ψηφιακή Στρατηγική της ΕΡΤ Α.Ε. συμμετέχω στις τεχνικές αποφάσεις και ηγούμαι μίας ομάδας προσωπικού 80 και πλέον ανθρώπων (δημοσιογράφοι, ηλεκτρονικοί, τεχνικοί παραγωγής και post production, μηχανικοί κ.α.).
radiotvlink.gr: Γιατί η ΕΡΤ Α.Ε. δημιούργησε το 2015 μία "ακόμη" Γενική Διεύθυνση, συγκεκριμένα αυτήν των Νέων Μέσων; Ρωτώ τούτο διότι αρκετοί σχολίασαν αυτήν την κίνηση και μίλησαν ξανά για "βόλεμα" ανθρώπων, "ρουσφέτια" κ.α., τη στιγμή που ανάλογες κινήσεις συμβαίνουν σε όλες τις Δημόσιες Τηλεοράσεις και Ραδιόφωνα λόγω της «έκρηξης» των Nέων Mέσων. Ποιος είναι ο ρόλος της Γενικής Διεύθυνσης Νέων Μέσων και το έργο που αυτή ανέλαβε; Ποια είναι τα δικά σας καθήκοντα;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Θα ξεκινήσω τη συζήτησή μας λέγοντας ότι δεν νομίζω ότι η Γενική Διεύθυνση Νέων Μέσων δημιουργήθηκε για να βολέψει πρόσωπα και καταστάσεις. Το αντίθετο, πιστεύω, θεωρώντας ότι ήταν μία δύσκολη απόφαση ειδικά μετά την επαναλειτουργία της ΕΡΤ. Η Διοίκηση πήρε μια δύσκολη απόφαση, δύσκολη σε σχέση με την κουλτούρα της εταιρείας, αλλά μετά από ένα χρόνο και κάτι θέλω να πιστεύω ότι τελικά καλώς έπραξε. Η Γ.Δ.Ν.Μ. δεν είναι προσωποκεντρική, είναι συλλογική υπηρεσία και απλά υπηρετεί το μέσο, το οποίο γνωρίζει καλύτερα από τις άλλες οργανωτικές δομές της εταιρείας. Η θέση προκηρύχτηκε εσωτερικά, με αρκετές υποψηφιότητες άλλων ειδικοτήτων, μαζί με τη δική μου. Επιλέχτηκα ανάμεσα σε άλλους να υπηρετήσω τη θέση αυτή, παρουσίασα το δικό μου όραμα αλλά και των συνεργατών μου για την επόμενη ημέρα και έτσι άρχισε πριν τρία χρόνια περίπου η Γ.Δ.Ν.Μ. να παίρνει σάρκα και οστά, αλλά και να διεκδικεί αυτό του της ανήκει στο εσωτερικό, αλλά και στο εξωτερικό οικοσύστημα. Ο βασικός της στόχος είναι να υπηρετεί την ΕΡΤ, αλλά και να τοποθετεί την εταιρεία στα μέσα όπου έχει παρουσία μέσω του διαδικτύου. Ο δικός μου ρόλος εδράζεται στις γνώσεις αλλά και στην εμπειρία που διαθέτουμε μαζί με τους συνεργάτες μου για να πάμε την ΕΡΤ μακρύτερα, να την ταξιδέψουμε σε όλο τον κόσμο, να την «φορέσουμε» σε όποια συσκευή κινείται και να έχει παρουσία μέσω διαδικτύου με το υπάρχον αλλά και το νέο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες.
radiotvlink.gr: Μιλήστε μας για το έργο που έχει παραχθεί στο παρελθόν αναφορικά στην παρουσία της ΕΡΤ στο διαδίκτυο, τα κοινωνικά μέσα και τις έξυπνες συσκευές, με δεδομένη την προηγούμενη θητεία σας, πριν το κλείσιμο της ΕΡΤ, μόλις πριν από λίγα χρόνια, καθώς και για τις διαφορές που υπάρχουν στο έργο σας σήμερα.
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Προς το τέλος του 2010 αν θυμάμαι καλά είχαν προκηρυχθεί εσωτερικά και για πρώτη φορά, αν δεν κάνω λάθος, αρκετές θέσεις Διευθυντών όπου μία από αυτές ήταν η θέση του Διευθυντή Πολυμέσων. Έθεσα υποψηφιότητα, πέρασα όλη την τότε εσωτερική διαδικασία και επιλέχτηκα για την συγκεκριμένη θέση. Όταν ανέλαβα βρήκα ελάχιστα πράγματα σε λειτουργία λόγω διάφορων εσωτερικών προβλημάτων. Το βασικό για εκείνη την εποχή, αλλά και για εμένα που ήμουν καινούργιος Διευθυντής, ήταν να δείξω άμεσα έργο αλλά και να βγάλω την ΕΡΤ στο διαδίκτυο με νέες υπηρεσίες. Πράγματι, στο πρώτο τρίμηνο δημιουργήσαμε μαζί με τους συνεργάτες μου αρκετές υποδομές ώστε η εταιρεία να παρέχει για πρώτη φορά υπηρεσίες μετάδοσης (live streaming) σε πραγματικό χρόνο για τα τέσσερα (4) τηλεοπτικά κανάλια και τα εικοσιεπτά (27) ραδιόφωνα της. Δημιουργήθηκαν από την αρχή αλλά και τροποποιήθηκαν στην συνέχεια αρκετοί διαδικτυακοί τόποι και άρχισε η υλοποίηση υποδομών για θέαση και ακρόαση πολυμεσικού υλικού κατ' απαίτηση (video και ήχος on-demand). Στο τέλος του 2011 η ΕΡΤ είχε δημιουργήσει διαδικτυακές υποδομές και προσέφερε υπηρεσίες μέσω διαδικτύου που ήταν ανταγωνιστικές σε σχέση με τα άλλα κανάλια. Να μην ξεχνάμε ότι η ΕΡΤ δεν έχει ένα κανάλι και ένα ραδιόφωνο, αλλά πολλά παραπάνω. Αν συγκρίνουμε την τότε Διεύθυνση Πολυμέσων με τη σημερινή Γενική Διεύθυνση Νέων Μέσων μπορούμε να παρατηρήσουμε ομοιότητες, αλλά σε καμιά περίπτωση δεν μπορεί να συγκριθεί η τότε υποδομή με τη σημερινή. Σήμερα είναι άλλα τα μεγέθη των υπηρεσιών που προσφέρονται διότι απλά οι σημερινές απαιτήσεις ως προς τις διαδικτυακές υπηρεσίες είναι κατά πολύ μεγαλύτερες.
radiotvlink.gr: Είναι γεγονός ότι εφαρμογές για έξυπνες συσκευές και κυρίως για Smart (Έξυπνες) Τηλεοράσεις έχουν παρουσιάσει πρώτοι, εδώ και αρκετό καιρό, κάποιοι Ιδιωτικοί Τηλεοπτικοί Σταθμοί της χώρας μας, με σημαντική επιτυχία. Ποιες είναι οι ομοιότητες με αυτές, αλλά και τι νέο εισάγουν οι εφαρμογές της ΕΡΤ στην Τηλεοπτική και τη Ραδιοφωνική αγορά της χώρας μας. Σας προτρέπω να μιλήσετε αναλυτικά γι' αυτές τις εφαρμογές και τις δυνατότητες-υπηρεσίες που προσφέρουν στους χρήστες των έξυπνων συσκευών, καθώς και για τον τρόπο που αυτές προβάλλουν και ενημερώνουν τον τηλεθεατή και τον ακροατή της ΕΡΤ για τα προγράμματα και τις δραστηριότητες της.
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Βεβαίως είναι σίγουρο ότι άλλοι πριν από την ΕΡΤ έχουν παρουσιάσει εφαρμογές για έξυπνες συσκευές και διαδικτυακές (Smart) τηλεοράσεις. Λίγοι γνωρίζουν όμως ότι το 2012 και λίγο πριν τους Ολυμπιακούς Αγώνες του Λονδίνου, η ΕΡΤ είχε ήδη ετοιμάσει ανάλογη εφαρμογή για να υπηρετήσει τα γεγονότα με πολλές ταυτόχρονες διαδικτυακές μεταδόσεις και άλλες καινοτόμες υπηρεσίες. Ήταν ζήτημα ημερών να ανακοινωθεί. Υπήρξαν, όμως, κάποιες αλλαγές στη εταιρεία, με αποτέλεσμα να μην προλάβουμε να δώσουμε τις δωρεάν αυτές υπηρεσίες στον κόσμο. Όσο για το τι και πόσες εφαρμογές έχει αναπτύξει μέχρι σήμερα η ΕΡΤ σας παραθέτω τα παρακάτω στοιχεία:
Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υλοποίηση τουλάχιστον 25 διαδικτυακών τόπων με ίδια μέσα. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υλοποίηση περιβάλλοντος για την προβολή υπηρεσιών θέασης και ακρόασης σε πραγματικό και κατ' απαίτηση χρόνο με ίδια μέσα. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υλοποίηση πληθώρας εφαρμογών για την αγορά ραδιοτηλεοπτικού προγράμματος, προσλήψεις συμβασιούχων, χορηγιών κ.λπ. με ίδια μέσα. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υλοποίηση εφαρμογής για έξυπνες συσκευές με ίδια μέσα. Σχεδιασμός ανάπτυξη και υλοποίηση εφαρμογών για έξυπνες τηλεοράσεις (Smart Tv) υβριδικές τηλεοράσεις (Hybrid TV) κλπ.
Αξίζει, εδώ, να αναφέρω πως όποια εφαρμογή αναπτύσσει η ΕΡΤ διαφοροποιείται κατά πολύ από τις άλλες όσον αφορά στην πολυπλοκότητα καθώς και στο σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρει. Δεν είναι εύκολο μία εταιρεία σαν την ΕΡΤ να «χωρέσει» σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον.
radiotvlink.gr: Η παρουσία της Υβριδικής Τηλεόρασης (Hbb TV) για πρώτη φορά στη χώρα μας σίγουρα αλλάζει την εικόνα της ΕΡΤ στο εσωτερικό και το εξωτερικό, τοποθετώντας την κοντά στους πλέον ανεπτυγμένους Δημόσιους Ραδιοτηλεοπτικούς Οργανισμούς, αναβαθμίζοντας σημαντικά και το επίπεδο υπηρεσιών που μπορεί πλέον να προσφέρει στον Έλληνα πολίτη, που άλλωστε είναι και ο μοναδικός Ιδιοκτήτης-Χρηματοδότης του Δημόσιου Broadcaster μας. Ποιος είναι ο ακριβής διεθνώς ορισμός της Υβριδικής Τηλεόρασης (HbbTV) και ποιες υπηρεσίες της προσφέρει σήμερα η ΕΡΤ Α.Ε. στον Έλληνα τηλεθεατή; Μπορείτε να μας δώσετε και κάποια στατιστικά στοιχεία;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Σίγουρα η δυνατότητα της ΕΡΤ ως προς την παροχή υπηρεσιών Υβριδικής Τηλεόρασης την φέρνει κοντά στην ομάδα των Ευρωπαϊκών αλλά και των Παγκόσμιων Καναλιών που προσφέρουν τέτοιες υπηρεσίες. Παρατηρούμε σήμερα ότι κανένα δημόσιο ραδιοτηλεοπτικό κανάλι στην Ελλάδα, στα Βαλκάνια, αλλά και σε αρκετές άλλες περιοχές δεν προσφέρει τέτοιες υπηρεσίες σε αντίθεση με τις υπόλοιπες ανεπτυγμένες χώρες όπου η διείσδυση της Υβριδικής Τηλεόρασης υφίσταται εδώ και αρκετά χρόνια.
Ένα είναι σίγουρο, το τοπίο αλλάζει στην Ελλάδα και η ΕΡΤ είναι η πρώτη που προσφέρει δωρεάν Υβριδικές υπηρεσίες στους πολίτες. Σήμερα, πρώτη η ΕΡΤ βρίσκεται στην καρδιά των εξελίξεων της Υβριδικής Τηλεόρασης. Ήδη η Ελλάδα βρίσκεται ανάμεσα στις χώρες που προσφέρουν δωρεάν υβριδικές διαδραστικές υπηρεσίες στους πολίτες. Σήμερα, στον Παγκόσμιο Οργανισμό της Υβριδικής Τηλεόρασης η ΕΡΤ έχει ενεργή συμμετοχή, σε τεχνικές και μη-τεχνικές επιτροπές.
Τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών της υβριδικής τηλεόρασης που προσφέρει πρώτη η ΕΡΤ είναι ποικίλα, απευθύνονται σε όλους τους πολίτες και παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες μέσω μίας απλής και οικείας διεπαφής. Μερικά από τα οφέλη είναι η διαδραστικότητα, η προσωποποιημένη τηλεθέαση και το υψηλής ευκρίνειας περιεχόμενο. Συγχρόνως δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας νέων μοντέλων διάθεσης του διαρκώς αυξανόμενου σε όγκο ψηφιακού περιεχομένου με γνώμονα τις προτεραιότητες του καταναλωτή σε καθημερινή βάση, με την αντιμετώπιση του καταλυτικού παράγοντα, δηλαδή του χρόνου, αφού πλέον ο χρήστης θα μπορεί να πλοηγηθεί σε παλαιότερο τηλεοπτικό περιεχόμενο μέσω των νέων υπηρεσιών. Μοναδική απαίτηση από την πλευρά του καταναλωτή για να απολαύσει τις Υβριδικές υπηρεσίες είναι να διαθέτει τηλεοπτικό δέκτη τελευταίων ετών με σύνδεση στο διαδίκτυο.
Όμως επιτρέψτε μου να αναφέρω διεξοδικά τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Από τη Δευτέρα 4 Δεκεμβρίου 2017, η ΕΡΤ πρώτη στην Ελλάδα διάθεσε στο κοινό την πλατφόρμα Υβριδικών Υπηρεσιών ERT Hybrid. Η Υβριδική ΕΡΤ διατίθεται ελεύθερα σε όσους διαθέτουν έξυπνες τηλεοράσεις HbbTV-Ready, με το πάτημα ενός κουμπιού!
Η Υβριδική Broadcast Ευρυζωνική Τηλεόραση (HbbTV – Hybrid Broadcast Broadband TV) είναι ένα νέο πρότυπο μετάδοσης που επιτρέπει σε διαδικτυακές υπηρεσίες να ενσωματωθούν στις τηλεοράσεις παράλληλα με το γραμμικό τηλεοπτικό πρόγραμμα εκπομπής. Μοναδική προϋπόθεση για να απολαύσει κάποιος τις Υβριδικές υπηρεσίες της ΕΡΤ είναι να έχει Smart TV, τελευταίων ετών, συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Η υβριδική πλατφόρμα ΕΡΤ Hybrid περιλαμβάνει τις κάτωθι υπηρεσίες-εφαρμογές οι οποίες εμπλουτίζονται σταδιακά με νέα καινοτόμα προϊόντα:
Η εφαρμογή Catch-up Video, προσφέρει τη δυνατότητα πρόσβασης (και παρακολούθησης) σχεδόν στο σύνολο του τηλεοπτικού προγράμματος της ΕΡΤ, όπως αυτό μεταδόθηκε τις προηγούμενες οκτώ ημέρες, κατανεμημένο σε τέσσερις χρονικές ζώνες (πρωί, μεσημέρι, απόγευμα, βράδυ).
Αποκλειστικές μεταδόσεις αθλητικών και άλλων γεγονότων στα Υβριδικά Διαδικτυακά Κανάλια ERTPlay1 και ERTPlay2.
• Πρόσβαση στην υπηρεσία Video on Demand, όπου ο χρήστης μπορεί να απολαύσει το τηλεοπτικό περιεχόμενο της ΕΡΤ επιλέγοντας μέσα από θεματικές κατηγορίες (Αρχείο, Αθλητικά, Ενημέρωση κ.α.)
• Δίδεται, επίσης, η δυνατότητα μέσω ειδικής εφαρμογής της ακρόασης των 27 Ραδιοφωνικών Σταθμών της ΕΡΤ, με χρηστικές πληροφορίες (για πρόγραμμα, εκπομπές κ.ά.).
• Εφαρμογή που παρέχει αναβαθμισμένο ηλεκτρονικό οδηγό προγράμματος χάρη στον οποίο ο τηλεθεατής μπορεί να ενημερώνεται για το πρόγραμμα όλων των Καναλιών της ΕΡΤ για τις επόμενες ώρες και ημέρες, εμπλουτισμένο με γραφικά, video και κείμενα τεκμηρίωσης.
• Περιλαμβάνεται, επίσης, διαδραστική εφαρμογή για τον καιρό, στην οποία ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την περιοχή που τον ενδιαφέρει στην Ελλάδα και τον Κόσμο (με αναζήτηση στα Ελληνικά και τα Αγγλικά), με πρόβλεψη-πρόγνωση έως επτά ημερών και χρονολογική εξέλιξη ανά δίωρο έκαστη ημέρα.
• Νέα εφαρμογή διάθεσης περιεχομένου των Χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων κατ’ αρχήν από το Κανάλι - Υπηρεσία ΕΡΤPlay1, από το οποίο ο τηλεθεατής μπορούσε να παρακολουθήσει όλο το γραμμικό πρόγραμμα αθλημάτων της διοργάνωσης, ανεξαρτήτως από τις μεταδόσεις που κάλυπτε ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας από την ΕΡΤ1 και την ΕΡΤ2 και έπειτα σε catch-up για τη θέαση όλων των αθλημάτων.
Εν κατακλείδι η ΕΡΤ προσφέρει πολλαπλές επιλογές για τον τηλεθεατή-χρήστη και ένα άνοιγμα στην οπτικοακουστική παραγωγή, κάτι που δημιουργείται από την τεχνολογία της Υβριδικής Τηλεόρασης που προσφάτως άρχισε να προσφέρει η ΕΡΤ μέσα από ένα πλέγμα υπηρεσιών στην πλατφόρμα ERT Hybrid, οι οποίες διαρκώς εμπλουτίζονται. Και όλα αυτά ελεύθερα, δωρεάν και διαδραστικά. Όλα απευθείας στην τηλεόραση σας, για μία απρόσκοπτη, καλύτερη τηλεοπτική εμπειρία.
Σήμερα η ΕΡΤ διαθέτει στους Έλληνες πολίτες και σε όλον τον κόσμο δυνατότητα θέασης πολυμεσικού υλικού On-Demand της τάξης του 1.500.000 views το μήνα, που βασίζεται στη δική της τεχνική υποδομή (on-premises).
radiotvlink.gr: Πόσοι άνθρωποι εργάστηκαν για την υλοποίηση αυτού του επιτεύγματος και την εισαγωγή του συνόλου των υπηρεσιών; Ποιο ήταν το κόστος αυτού του τεχνολογικού εγχειρήματος;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Το κόστος για την υλοποίηση των Υβριδικών υπηρεσιών της ΕΡΤ είναι ελάχιστο διότι πολλά κομμάτια του βασίζονται σε ήδη υπάρχουσες τεχνολογίες και πρότυπα που δουλεύουμε, αλλά και γιατί αρκετές εφαρμογές υλοποιήθηκαν εσωτερικά. Σε ότι αφορά τον τεχνολογικό εξοπλισμό πληροφορικής (ΙΤ) είναι σαφές ότι έπρεπε να αγοραστεί ότι δεν καλυπτόταν με τον ήδη υπάρχοντα, αλλά και επειδή οι υπηρεσίες φιλοξενούνται στις εγκαταστάσεις μας. Το κόστος αγοράς κάποιων υπηρεσιών δεν ξεπέρασε τις 8.000€, διότι πολλά πράγματα αναπτύχθηκαν εσωτερικά αλλά και παντρεύτηκαν με τα τρέχοντα. Η HbbTV είναι μία καινοτόμος υπηρεσία με αρκετές τεχνολογικές προκλήσεις. Η ομάδα που ασχολήθηκε με την ανάπτυξη των Υβριδικών υπηρεσιών είναι της τάξης των δέκα (10) ατόμων και είναι η ίδια που ασχολείται και με τις υπόλοιπες εφαρμογές διαδικτυακούς τόπους, εφαρμογές για έξυπνες συσκευές και τηλεοράσεις (Smart TV), Υβριδικά περιβάλλοντα κ.λπ. Αποτελείται από γραφίστες, προγραμματιστές, διευθυντές περιεχομένου, τεχνικό προσωπικό κ.α. Η ΕΡΤ έχει συμμετάσχει στο 5ο HbbTV Symposium 2016 της Μαδρίτης, συμμετείχε στο 6ο Ετήσιο HbbTV Symposium 2017 της Ρώμης και ήδη συμμετάσχει σε τεχνικά WorkShop που διοργανώνονται από το Ινστιτούτο IRT.
radiotvlink.gr: Είχατε υποστήριξη από την πλευρά τόσο της Διοίκησης της ΕΡΤ Α.Ε., όσο και της Κυβέρνησης και αν η απάντηση σας είναι θετική, με ποιούς τρόπους εκδηλώθηκε αυτή; Υπήρξε βοήθεια από την EBU, της οποίας Μέλος είναι εδώ και πολλά χρόνια η ΕΡΤ, ή από κάποιον άλλον τεχνολογικό οργανισμό (προτυποποίησης κ.ο.κ.). Ποιές είναι οι δυσκολίες που αντιμετώπισε, ή αντιμετωπίζει η Γενική Διεύθυνση Νέων Μέσων της οποίας ηγείστε;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Η Διοίκηση της ΕΡΤ μας στήριξε σε όλο το εγχείρημα και συνεχίζει να μας στηρίζει σε κάθε μας βήμα. Θα ήμουν αγνώμων, προσωπικά, να μην αναφέρω την εξαιρετική συνεργασία με τις άλλες οργανωτικές δομές της ΕΡΤ και την καταπληκτική συνέργεια που έχουμε. Δυσκολίες υπήρχαν και υπάρχουν, ειδικά σε μεγάλους οργανισμούς όπως η ΕΡΤ, όταν εμφανίζονται οργανωτικές δομές που τρέχουν καινοτόμες υπηρεσίες. Άλλωστε δεν είμαστε μία υπηρεσία backoffice, αλλά είμαστε στο προσκήνιο, όπου και να θέλουμε να κρυφτούμε, απλά δεν μπορούμε. Με την EBU έχουμε καλή συνεργασία. Πιστεύω πως τώρα είναι η ώρα να την ενημερώσουμε ακριβώς που κινούμεθα ώστε να μετέχουμε ενεργά σε ομάδες και φόρουμ τεχνολογικών προϊόντων και υπηρεσιών με άλλους οργανισμούς στην Ευρώπη. Ήδη έχουμε αρχίσει τις επαφές, συντεταγμένα, με τους αρμόδιους που τρέχουν project Υβριδικών υπηρεσιών ώστε να καταστεί σε όλους γνωστό πως η ΕΡΤ είναι η πρώτη στην Ελλάδα αλλά και στα Βαλκάνια που τρέχει τέτοιες υπηρεσίες. Για την υποστήριξη όλων των υπηρεσιών απαιτείται αξιόπιστος εξοπλισμός, επιπέδου broadcast.
radiotvlink.gr: Ποιές εταιρείες διάθεσης εξοπλισμού από την Ελλάδα και το Εξωτερικό στάθηκαν τεχνολογικοί αρωγοί σε αυτήν την προσπάθεια της ΕΡΤ ως προς τα Νέα Μέσα και πώς;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Η ΕΡΤ μέσω των Νέων Μέσων επένδυσε αλλά και επενδύει σε ειδικό τεχνολογικό εξοπλισμό. Συγκεκριμένα, σήμερα τα Νέα Μέσα διαθέτουν τον καλύτερο και αρτιότερο εξοπλισμό μετάδοσης ραδιοτηλεοπτικού περιεχομένου σε συσκευές που υποστηρίζουν τις OTT υπηρεσίες της. Αξίζει να αναφερθούν τεχνολογικοί κατασκευαστές όπως Elemental, Media Excel, Huawei κ.α. Σήμερα μπορούμε να υποστηρίξουμε ταυτόχρονα είκοσι οκτώ (28) διαφορετικές μεταδόσεις σε πραγματικό χρόνο (live streaming) υψηλής ανάλυσης (HD). Επίσης, διαθέτουμε αποθηκευτικούς χώρους εκατοντάδων TB τελευταίας τεχνολογίας για την καταγραφή αλλά και την αρχειοθέτηση του πολυμεσικού περιεχομένου, καθώς και υποδομές tape library. Να μην ξεχνάμε ότι όλες οι υπηρεσίες που παρέχονται από τα Νέα Μέσα αναπτύσσονται και υποστηρίζονται από το προσωπικό που ήδη έχουμε. Για παράδειγμα υπηρεσίες υψηλής ευκρίνειας σε πραγματικού χρόνου μετάδοση και κατ' απαίτησή (Live and On-Demand video & audio streaming) για τουλάχιστον 5 κανάλια και 27 ραδιόφωνα παρέχονται χωρίς απολύτως κανένα κόστος, δωρεάν, χωρίς γεωγραφικούς και χρονικούς περιορισμούς. Επίσης, με τη συμμετοχή της σε project όπως το EBU Flow Multi-CDN, η ΕΡΤ κερδίζει εμπειρίες, τεχνογνωσία και προηγμένες υπηρεσίες αλλά και συνέργειες με άλλους τεχνολογικούς οργανισμούς.
radiotvlink.gr: Ποιές άλλες κινήσεις πρέπει να περιμένουμε στο εγγύς, ή έστω στο απώτερο μέλλον από τη Γενική Διεύθυνση Νέων Μέσων της ΕΡΤ Α.Ε.; Ποιό θεωρείτε ότι είναι το μέλλον για την Τηλεόραση και το Ραδιόφωνο σε Παγκόσμιο, όσο και σε Ελληνικό επίπεδο, συναρτήσει των εξελίξεων και της συνύπαρξης με τα Νέα Μέσα;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Δύσκολη ερώτηση, με ακόμη πιο δύσκολη απάντηση. Πιστεύω ότι η γραμμική τηλεόραση θα συνεχίσει να υπάρχει. Κατά την προσωπική μου άποψη πήρε αρκετά χρόνια παράταση λόγω των νέων υπηρεσιών που προσφέρονται μέσα από αυτήν. Θα έχει το κοινό της και θα είναι αρκετά μεγάλο. Οι νέες τεχνολογίες προσφέρουν υπηρεσίες πάνω στην υπάρχουσα γραμμική τηλεόραση ώστε να την καθιστούν πιο ελκυστική, αλλά και περισσότερο διαδραστική. Σήμερα, στο εξωτερικό απολαμβάνουν υπηρεσίες δεύτερης οθόνης (second screen), επιλογή υποτίτλων, διάδρασης με τα κοινωνικά δίκτυα, προηγμένες υπηρεσίες πολυμεσικής διαφήμισης κ.α. Είναι σημαντικό, αλλά και επικίνδυνο ταυτόχρονα, η ακρίβεια με την οποία μπορεί κάποιος μπορεί να μετρήσει την τηλεθέαση, τις γεωγραφικές και προσωποποιημένες πληροφορίες, τα στατιστικά του χρόνου παραμονής και τις άλλες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή των παραπάνω τεχνολογιών. Αξίζει κάποιος να δει τον νέο τρόπο μετάδοσης των διαφημιστικών μηνυμάτων αλλά και τον βαθμό της διαδραστικότητάς που παρέχεται μέσω αυτών. Η Γ.Δ.Ν.Μ. επενδύει στην επιπλέον ενσωμάτωση τεχνολογιών αναφορικά στις ΟΤΤ υπηρεσίες αλλά και στις στοχευόμενες οικονομικότερες παραγωγές πολυμεσικού περιεχομένου. Ήδη έχουμε αρχίσει να επενδύουμε σε στοχευόμενο κοινό που δεν το έχει η ΕΡΤ. Ο στόχος είναι μεγάλος και η πρόκληση ακόμη μεγαλύτερη. Τα Νέα Μέσα της ΕΡΤ δεν έχουν να ζηλέψουν τίποτε από τους ανταγωνιστές τους και παρέχουν προηγμένες υπηρεσίες στα μέσα που η ΕΡΤ έχει παρουσία μέσω διαδικτύου. Δεν είναι τυχαίο πως μεγάλοι ραδιοτηλεοπτικοί οργανισμοί επενδύουν οργανωτικά και τεχνολογικά στα Νέα Μέσα.
radiotvlink.gr: Θα ήθελα να κλείσουμε τη σημερινή συζήτηση μας εκφράζοντας τα θερμά συγχαρητήρια μας γι' αυτό το σπουδαίο έργο και κάνοντας μία προσωπική ερώτηση. Πόσο δύσκολο είναι να εργάζεσαι, να παράγεις και τελικώς να δημιουργείς σε ένα Δημόσιο Ραδιοτηλεοπτικό Οργανισμό όπως η ΕΡΤ, η οποία σίγουρα δεν έχει τη χρηματοδότηση, τον προϋπολογισμό, την οργάνωση, αλλά και την αμέριστη υποστήριξη που απολαμβάνουν από όλες τις Κυβερνήσεις και τα Κοινοβούλια των αντίστοιχων χωρών οργανισμοί όπως BBC, ORF ή ARD-ZDF; Υπάρχουν, κάποια θετικά σημεία και αν ναι ποιά είναι αυτά; Ακόμη από που αντλείτε ενημέρωση ως προς τις τεχνολογικές εξελίξεις και λύσεις;
Γιάννης Βουγιουκλάκης: Νομίζω ότι οι δυσκολίες είναι περίπου ίδιες, όπως και να εργάζεται κάποιος σε άλλον οργανισμό. Κατά την γνώμη μου, εκείνο που μετράει είναι να έχει κάποιος όραμα, να εμπνεύσει τους συναδέλφους του, να είναι εργατικός και όχι μόνο Manager, να βρίσκεται κοντά σε όλους, στα προβλήματα αλλά και στις εξελίξεις. Σήμερα, ένα είναι σίγουρο: Οποιαδήποτε δράση της ΕΡΤ περνάει πλέον μέσα από το διαδίκτυο. Η Γ.Δ.Ν.Μ. είναι εκεί για να την υπηρετεί και να την ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο μέσα από όλες τις συσκευές, δίχως χρονικούς και γεωγραφικούς περιορισμούς. Η ενημέρωση σε τεχνολογικά θέματα κυρίως έρχεται από το διαδίκτυο, από συνέργειες που έχουν δημιουργηθεί με άλλους αντίστοιχους οργανισμούς, από εταιρείες, αλλά και από διεθνείς εκθέσεις και forum που συμμετέχουμε. Αξίζει να επισημανθεί ότι η Τεχνολογική Διαδικτυακή Πύλη radiotvlink.gr είναι από τις πρώτες πηγές που μας παρέχει άμεση, έγκυρη, αλλά κυρίως αξιόπιστη ενημέρωση και ειδήσεις για τα τεχνολογικά θέματα και τις εξελίξεις. Η ΕΡΤ είναι ένας μεγάλος και δημόσιος ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός. Συνεπώς αντιμετωπίζει προβλήματα λόγω των διαδικασιών που πρέπει να ακολουθεί στην προμήθεια τεχνολογικών υποδομών και υπηρεσιών, αλλά και στην ένταξη καινούργιων δράσεων που δεν προβλέπονται από τη δομή της. Όλα αυτά θα μπορούσε να πει κάποιος ότι είναι ανασταλτικά και δημιουργούν καθυστερήσεις, αλλά τα δύσκολα είναι για αυτούς που τους αρέσουν οι προκλήσεις.
Παρακολουθήστε ακολούθως δύο επεξηγηματικά video:
Πληροφορίες: hybrid.ert.gr
