Joerg Windhorst: “Η Phonak αγαπά τις Τηλεοπτικές, Video, Κινηματογραφικές και Live Show παραγωγές και διαθέτει την κατάλληλη τεχνολογία για να αντιμετωπίσει όλες τις προκλήσεις τους.”

Η Τεχνολογική Πύλη μας είχε τη χαρά να συναντηθεί με τον Joerg Windhorst, Διευθυντή Πωλήσεων της Phonak Communications AG κατά την επίσκεψή του στην Αθήνα και την έδρα του Διανομέα της Phonak για την Ελλάδα, AUDIO & VISION. Η συζήτηση που είχαμε σίγουρα θα προσδώσει χρήσιμες πληροφορίες σε όλους τους επαγγελματίες των Βιομηχανιών Broadcast, Παραγωγής Video και Κινηματογραφικών Ταινιών.



Κείμενο: Ανδρέας Τζανάκος
Φωτογραφίες: Αρχείο Joerg Windhorst και Phonak Communications AG

Η εμπειρία και η άποψη του Joerg Windhorst μπορεί να φανεί αρκετά ενδιαφέρουσα και χρήσιμη για πολλούς ηχολήπτες και για διάφορους τύπους Τηλεοπτικών, Video και Κινηματογραφικών παραγωγών, καθώς και σε άλλους τομείς όπως η επικοινωνία των διαιτητών και όχι μόνον.

radiotvlink.com: Είναι καλό για τους αναγνώστες μας να γνωρίζουν κάποια πράγματα για εσάς, οπότε είναι καλύτερο να εκκινήσετε τη συζήτησή μας, αναφέροντας κάποια πράγματα για τον Joerg Windhorst.

Joerg Windhorst: Γειά σας. Το όνομά μου είναι Joerg Windhorst και είμαι 50 ετών, παντρεμένος με 3 παιδιά. Ζω στην όμορφη Ελβετία και 14 χρόνια αφού ολοκλήρωσα τις σπουδές μου (Οικονομικά, Γεωγραφία) και έχοντας παίξει με διάφορες μπάντες, ξεκίνησα την καριέρα μου στον επαγγελματικό ήχο το 1990 (Yamaha Europe, ως Διευθυντής ProAudio & MI).

radiotvlink.com: Παρακαλώ δώστε μας το ολόγραμμα (πορεία έως σήμερα, οικονομική κατάσταση, αριθμός εργαζομένων, εργοστάσια, αλυσίδες παραγωγής, παρουσία παγκοσμίως, τομείς που καλύπτει τώρα) της Phonak Communications, ως Ομίλου.

Joerg Windhorst: Καταρχάς, πρέπει να σας δώσω τη μεγάλη εικόνα. Η Phonak Communications AG ιδρύθηκε στο Murten της Ελβετίας το 1992. Είναι το παγκόσμιο κέντρο επάρκειας ως προς την ασύρματη τεχνολογία του Ομίλου SONOVA που διαθέτει 18.000 υπαλλήλους σε όλο τον κόσμο και φυσικά αποτελεί κυρίως εταιρεία ιατρικών συσκευών. Είμαστε οι ειδικοί στην ακοή και πρώτοι στον κόσμο στην ανάπτυξη, τη σχεδίαση, την παραγωγή και τη διανομή ασύρματων συστημάτων εξαιρετικά μικρού μεγέθους.
Η Phonak Communications είναι το παγκόσμιο κέντρο επάρκειας για όλες τις Ασύρματες Λύσεις.
Ασύρματη λύση μπορεί να σημαίνει κάποιο ασύρματο παρελκόμενο (αξεσουάρ) για την βελτίωση της ακοής ή ασύρματα συστήματα, για παράδειγμα broadcast ή ασφαλείας, ή συστήματα για πολλούς άλλους τομείς. Το εύρος των συστημάτων μας κυμαίνεται από τις δυναμικές συσκευές προστασίας της ακοής έως prompting earpieces, radio headsets και πλήρως κρυφά συστήματα επικοινωνίας.
Η επιτυχία μας έως σήμερα αποδίδεται στον τρόπο που στηριζόμαστε στο ήδη υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας της Phonak ως προς την τεχνολογία της ακοής σε συνδυασμό με τη συνεχή ανεξάρτητη έρευνα και την ανάπτυξη προϊόντων ώστε να δημιουργήσουμε ένα πλήρες εύρος συστημάτων ασύρματης επικοινωνίας και προστασίας της ακοής που καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών μας, ανεξαρτήτως του τομέα που δραστηριοποιούνται.
Αυτές οι λύσεις προσφέρουν κορυφαία στην αγορά απόδοση ήχου, βέλτιστη άνεση και την υψηλότερη ποιότητα σχεδίασης, έχοντας αναπτυχθεί επιτυχώς σε ένα ευρύ φάσμα κάθετων αγορών. Μόνο η Phonak Communications είναι σε θέση να προσφέρει τέτοια μοναδική:
1. Γνώση για την Ακοή. Η αδελφή μας εταιρεία Phonak παράγει όργανα ακρόασης από το 1965. Η Phonak είναι ο κορυφαίος ειδικός της βιομηχανίας στην προηγμένη τεχνολογία ακουστικής και ακοής.
2. Τεχνογνωσία στη δημιουργία μικροσκοπικών λύσεων. Η ομάδα μας διαθέτει πολυετή εμπειρία που απέκτησε με την αξιοποίηση προηγμένων μικρο-ηλεκτρονικών και μικρο-μηχανικής για την παραγωγή εξαιρετικά μικροσκοπικών συσκευών ακοής και επικοινωνιών.
3. Πλήρη προσέγγιση συστήματος. Το πλήρες εύρος των προϊοντικών λύσεων μας που περιλαμβάνει ακουστικά (earpieces), wiring συστήματα, kit αυτοκινήτου, ασύρματα PTT, λογισμικό radio adaptors και πολλά άλλα, μας επιτρέπει να προσφέρουμε πλήρως κλιμακούμενα-επεκτεινόμενα συστήματα που λειτουργούν άψογα εξ’ αρχής.
4. Τεχνολογία επεξεργασίας σημάτων. Η προηγμένη μας τεχνολογία επεξεργασίας σήματος διασφαλίζει ότι οι πελάτες μας ακούν μόνον τους ήχους που επιθυμούν να ακούσουν.
Ο αποκλειστικός συνδυασμός κορυφαίας στη βιομηχανία γνώσης και τεχνικής εξειδίκευσης είναι ο λόγος για τον οποίο τα συστήματα της Phonak Communications χρησιμοποιούνται σε όλο τον κόσμο σε περιπτώσεις όπου οι ζωές των ανθρώπων εξαρτώνται από την αξιοπιστία και την ακουστική απόδοση τέτοιου εξοπλισμού, ακόμη και στις πιο ακραίες συνθήκες.
Όσον αφορά στις λειτουργίες πληροφοριών, ασφαλείας και surveillance, η απαράμιλλη διακριτικότητα και η αποτελεσματικότητα των συστημάτων μας αποτελεί το απαραίτητο όφελος για τον τελικό χρήστη.
Τα συστήματά μας αποτελούν λύση που επιλέγουν τα τηλεοπτικά και κινηματογραφικά studios που απαιτούν 100% αξιόπιστα, ευέλικτα και απλά στη χρήση προϊόντα, διασφαλίζοντας ότι οι ζωντανές μεταδόσεις δεν θα έχουν πρόβλημα.
Είμαστε η μόνη εταιρεία στην αγορά προστασίας της ακοής με πλήρη επάρκεια και εμπειρία στην ακουστική της ακρόασης, την προηγμένη ψηφιακή επεξεργασία σήματος και την ασύρματη τεχνολογία, γεγονός που σημαίνει ότι μπορούμε να εγγυηθούμε στον χρήστη την ακοή ανεξαρτήτως της στάθμης του θορύβου.
Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η Phonak Communications AG αποτελεί μέλος του Ομίλου Sonova.
Έτσι, εκτός από την παροχή μικροσκοπικών ασύρματων συστημάτων για τομείς όπως ασφάλεια, broadcast, αεροπλοΐα, βαριά βιομηχανία και άλλους, η Phonak Communications AG αποτελεί το κέντρο επάρκειας του Ομίλου Sonova για την ανάπτυξη και την παραγωγή προηγμένων ασύρματων συστημάτων επικοινωνιών για άτομα με απώλεια της ακοής τους (γνωστά ως συστήματα FM). Επίσης, είμαστε εκείνοι που αναπτύσσουν το Dynamic SoundField (Δυναμικό Ηχητικό Πεδίο), ένα νέο έξυπνο σύστημα ενίσχυσης αιθουσών διδασκαλίας που προορίζεται για τον κλάδο της εκπαίδευσης και των επιχειρήσεων.

radiotvlink.com: Γιατί μία τόσο επιτυχημένη εταιρεία στις λύσεις βοήθειας της ακοής δραστηριοποιήθηκε και σε άλλες Βιομηχανίες όπως Broadcast και Κινηματογράφος; Η λύση επικοινωνίας της Phonak για τις Βιομηχανίες Broadcast, Παραγωγής και Κινηματογράφου έχει το όνομα: Roger. Αν και γνωρίζουμε ότι είναι ήδη πολύ δημοφιλές, μπορείτε να μας θυμίσετε ποιά είναι τα βασικά τμήματα (υλισμικό και λογισμικό) του συστήματος επικοινωνίας Roger και ποιά είναι η αποστολή τους; Ποιά είναι η φιλοσοφία της ανάπτυξης, της σχεδίασης και της κατασκευής όλων των προϊόντων Roger; Ποιά είναι η φιλοσοφία της Phonak γενικότερα;

Joerg Windhorst: Για κάθε χρήστη λύσης βοήθειας ακρόασης είναι εξαιρετικά σημαντικό να διαθέτει ασύρματη σύνδεση σε δύσκολες καταστάσεις ακρόασης.
Για παράδειγμα, πηγαίνετε σε μία pub όπου έχετε να αντιμετωπίσετε ένα θορυβώδες περιβάλλον και θα πρέπει απλά να διαχωρίσετε τη συζήτηση που έχετε με τον φίλο σας από τον συνολικό θόρυβο της ατμόσφαιρας της pub.
Ένα ασύρματο μικρόφωνο που στέλνει την ομιλία του φίλου σας απευθείας στο ακουστικό σας είναι η τέλεια λύση. Στις μη-ιατρικές αγορές χρησιμοποιούμε την ίδια τεχνολογία Roger ώστε να προσφέρουμε διακριτικά στα ταλέντα, δηλαδή στους παρουσιαστές-δημοσιογράφους των ειδήσεων, στους παρουσιαστές των shows και των διαφόρων εκπομπών, αλλά και στους ηθοποιούς τις απαιτούμενες πληροφορίες απευθείας στο αυτί τους.
Η Phonak αγαπά τις Τηλεοπτικές, Video, Κινηματογραφικές και Live Show παραγωγές και διαθέτει την κατάλληλη τεχνολογία για να αντιμετωπίσει όλες τις προκλήσεις τους. Η τεχνολογία Roger αξιοποιεί το πιο πρόσφατο πρότυπο ψηφιακής τεχνολογίας και λειτουργεί στη ζώνη 2.4 GHz δίχως να απαιτείται άδεια. Το ασύρματο σύστημα επικοινωνίας Roger περιλαμβάνει έναν πομπό και διαθέτει ένα προηγμένο μικρόφωνο που χρησιμοποιείται από τον ομιλητή, αλλά και από ένα σχεδόν αόρατο δέκτη που είναι κρυμμένος στο άνετο, μικροσκοπικό ακουστικό του ακροατή. Τα συστήματα Roger είναι ιδανικά για ανθρώπους που εργάζονται στο broadcasting και στα shows, οι οποίοι στηρίζονται στην απρόσκοπτη επικοινωνία με σκηνοθέτες, παραγωγούς και τεχνικούς ήχου. Είναι απόλυτα διακριτικά, εύκολα στη χρήση και την εγκατάσταση και προσφέρουν ασυναγώνιστη καταληπτότητα του λόγου.
Ως εκ τούτου, φιλοσοφία μας είναι: η κορυφαία ποιότητα (σχεδιασμός, κατασκευή, απόδοση), η εύκολη και βολική χρήση με αξιοπιστία, τα ελάχιστα προβλήματα και η γρήγορη εγκατάσταση.



radiotvlink.com: Ποιά είναι τα βασικά χαρακτηριστικά και οι δυνατότητες έκαστου μέλος του συστήματος επικοινωνίας Roger; Γιατί ένα studio παραγωγής, μία εταιρεία ενοικιάσεως εξοπλισμού, μία εταιρεία υπηρεσιών εξωτερικών μεταδόσεων (OB) και μία εταιρεία παραγωγής ή ένας τηλεοπτικός σταθμός πρέπει να επενδύσουν σε ένα σύστημα Roger; Ποιά είναι τα οφέλη που διακρίνουν ένα σύστημα Roger από τους ανταγωνιστές του;

Joerg Windhorst: Κύριο πλεονέκτημα είναι η παροχή ήχου απευθείας στο αυτί του (παρουσιαστής, δημοσιογράφος, σχολιαστής κ.α.) δίχως απολύτως καμίας οπτικής απόσπασης της προσοχής.
Επίσης, η χρήση του από το ταλέντο είναι ιδιαιτέρως ευχάριστη, καθώς δεν υπάρχει ανάγκη για χρήση επιπλέον belt pack, καλωδίου ή tube. Εκτός από αυτό, η ποιότητα της ομιλίας, η καταληπτότητα του λόγου είναι άψογη.
Το μόνο που χρειάζεστε για να ρυθμίσετε το σύστημα είναι ένα ακουστικό και οποιονδήποτε από τους πομπούς μας. Θα μπορούσε να είναι το μικρόφωνο με οθόνη αφής, το οποίο αποτελεί φορητή λύση, ή η μονάδα Roger BaseStation, που αποτελεί λύση για εγκατάσταση στο studio.
Η ασύρματη τεχνολογία μας με το όνομα Roger αποτελεί τεχνολογία που ανήκει στην Phonak. Χρησιμοποιούμε προσαρμοζόμενη συχνότητα ώστε να αποφεύγουμε παρεμβολές από οποιαδήποτε άλλη πηγή στα 2.4 gigahertz. Δεν παρεμβάλουμε σε άλλα συστήματα και μπορούμε να λειτουργούμε πολλά, μα πολλά δίκτυα Roger ταυτόχρονα, στην ίδια αίθουσα δίχως παρεμβολές.
Το Roger Earpiece συνδυάζει την προηγμένη τεχνολογία ψηφιακού ήχου της Phonak με έναν εξαιρετικά μικρό, διακριτικό μέγεθος, καθιστώντας τον δέκτη σχεδόν αόρατο μπροστά από κάμερες ή το κοινό, δίχως κανένα belt pack ή καλώδια όπως προανέφερα. Και με την βολική τοποθέτηση χάρη στο μικρό βάρος του, μόλις 1,3g και με αρκετές ώρες ζωής της μπαταρίας, το Roger Earpiece μπορεί να χρησιμοποιείται όλη την ημέρα.

radiotvlink.com: Και τι ισχύει με την πολιτική τιμών της Phonak σχετικά με το σύστημα Roger; Πόσο ασφαλής είναι η εργασία με το πρωτόκολλο ασύρματης επικοινωνίας 2.4 GHz; Μπορείτε να περιγράψετε με περισσότερες λεπτομέρειες τις διαδικασίες set up και χειρισμού ενός συστήματος επικοινωνίας Roger σε ένα πολυάσχολο studio με πολλές ασύρματες συσκευές που λειτουργούν ταυτόχρονα ή σε μία τοποθεσία όπως το πολυσύχναστο κέντρο μιας πόλης ή ένα στάδιο;

Joerg Windhorst: Η πολιτική τιμών μας είναι αρκετά τίμια. Οι πελάτες μας λαμβάνουν την καλύτερη ποιότητα στη σωστή τιμή.
Για να επεξηγήσω την ισχύ των Τεχνολογιών μας παρακαλώ επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα παράδειγμα από το tour guiding στον μεγαλύτερο χώρο μας. Στο US Capitol Visitor Center μας (Κέντρο Επισκεπτών μας στις Η.Π.Α.) λειτουργούν 30 groups, έκαστο με 20 επισκέπτες, με 30 διαφορετικά δίκτυα να λειτουργούν ταυτόχρονα στον ίδιο χώρο.
Και αυτό το κάνουμε δίχως παρεμβολές και χωρίς να ενοχλούμε κανένα άλλο δίκτυο, όπως Wi-Fi ή Bluetooth, ή οποιοδήποτε άλλο. Εάν διαθέτεις τη σωστή τεχνολογία και τον εξοπλισμό, τότε το πρωτόκολλο ασύρματης επικοινωνίας 2.4GHz (είναι δωρεάν και χωρίς διαδικασίες αδειοδότησης) και η υποδομή (μπορείτε να τη βρείτε εύκολα σε κάθε χώρα) μπορούν να προσφέρουν τη σωστή απόδοση χωρίς ανησυχία σε κάθε studio, τοποθεσία ή χώρο.
Ένα σύστημα Roger μπορεί να αναπτυχθεί αναλόγων των αναγκών και των προκλήσεων κάθε παραγωγής (αριθμός ταλέντων, αποστάσεις, χώρος με συνωστισμό και πολλές άλλες σημαντικές παραμέτρους). Στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν όρια. Το σύστημα διαθέτει ισχυρά μέλη και μπορεί να επεκταθεί και να αναπτυχθεί καθώς προκύπτουν οι διάφορες ανάγκες της παραγωγής.

radiotvlink.com: Είναι σημαντικό για τους αναγνώστες μας (CTOs, Τεχνικοί Διευθυντές, Freelancers Μηχανικοί/Τεχνικοί Ήχου και πολλοί άλλοι) να γνωρίζουν τι ισχύει ως προς την εγγύηση και τις υπηρεσίες που θα λάβουν από τη Phonak Communications AG και την αλυσίδα των διανομέων της. Τι θα συμβεί αν κάτι πάει στραβά με τον εξοπλισμό; Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες παγκοσμίως;

Joerg Windhorst: Παρέχουμε 2 χρόνια εγγύηση για όλα τα προϊόντα Roger, αλλά να είστε σίγουρος ότι η ευρωστία τους εγγυάται την ηρεμία για περισσότερα χρόνια. Εάν οι πελάτες μας πρέπει να έχουν περισσότερες μονάδες (Repeaters, BaseStations, Earpieces) για το σύστημα Roger που έχουν αποκτήσει, είναι εύκολο να τα αγοράσουν από τον τοπικό διανομέα (υπάρχουν πολλοί σε αρκετές χώρες σε όλο τον κόσμο) ή μπορούν να τα νοικιάσουν από πολλές εταιρείες ενοικίασης που δραστηριοποιούνται σε όλο τον κόσμο. Αν κάτι πάει στραβά με ένα προϊόν Roger, τότε ο πελάτης μας μπορεί να βιώσει την εμπειρία της υπηρεσίας υποστήριξης του διανομέα μας ή σπανίως, στη χειρότερη περίπτωση, το προϊόν μπορεί να αποσταλεί στη Phonak.

Τα συστήματά μας αποτελούν λύση που επιλέγουν τα τηλεοπτικά και κινηματογραφικά studios που απαιτούν 100% αξιόπιστα, ευέλικτα και απλά στη χρήση προϊόντα, διασφαλίζοντας ότι οι ζωντανές μεταδόσεις δεν θα έχουν πρόβλημα.

radiotvlink.com: Μπορείτε να αναφέρετε κορυφαίους broadcasters, studios παραγωγής, κινηματογραφικά studios και εταιρείες ενοικίασης που χρησιμοποιούν τα προϊόντα Roger; Έχετε την καλοσύνη να αναφέρετε -εν συντομία- παραδείγματα επιτυχημένης χρήσης συστήματος Roger;

Joerg Windhorst: Ένα καλό παράδειγμα που έρχεται τώρα στο μυαλό μου είναι από τη Βιομηχανία του Κινηματογράφου. Ο Steve Morrow, παραγωγός ήχου της κινηματογραφικής ταινίας La La Land, είναι υπέρμαχος της τεχνολογίας Roger, την οποία χρησιμοποίησε για την ταινία που κέρδισε Βραβείο Oscar. Ο Morrow χρησιμοποιεί in-ear monitors της Phonak από το 2001 και δηλώνει πως αποτελούν πάντα ένα αξιόπιστο εργαλείο: “Η ποιότητα είναι σπουδαία, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι μεγάλη και απλά δουλεύουν,” αναφέρει ο Steve Morrow.

radiotvlink.com: Η Ελληνική Ποδοσφαιρική Ομοσπονδία υιοθέτησε προσφάτως το VAR (Video Assistant Referee). Μπορείτε να μας μιλήστε σχετικά με τη λύση επικοινωνίας της Phonak για τους διαιτητές;

Joerg Windhorst: Παρέχουμε εξοπλισμό για τους διαιτητές διαφόρων αθλημάτων από το 2006. Το ακουστικό κεφαλής (headset) που ονομάζουμε Phonak ComCom, το οποίο, για παράδειγμα, βλέπετε στους διαιτητές ποδοσφαίρου ή στους διαιτητές άλλων αθλημάτων με μπάλα είναι το προϊόν μας. Πρόκειται για μία προσαρμοζόμενη, ελαφριά και πολύ ανθεκτική λύση για την επικοινωνία των linesman referees video operators και άλλων.

radiotvlink.com: Κατά την επίσκεψή σας στην Ελλάδα είχατε την ευκαιρία να συναντήσετε πολλούς επαγγελματίες από Τηλεοπτικούς Σταθμούς, Freelancers-μηχανικούς-τεχνικούς ήχου και πολλούς άλλους. Κατά την γνώμη σας, ποιές είναι οι προοπτικές για τα προϊόντα της Roger στην Ελλάδα; Είστε αισιόδοξος; Ποιά είναι η άποψη σας για τη συνεργασία μεταξύ της Phonak και της Audio & Vision, δηλαδή του διανομέα των προϊόντων της Phonak στην Ελλάδα;

Joerg Windhorst: Είχαμε ένα πολύ καλό ξεκίνημα και αμφότεροι είμαστε σίγουροι ότι η ανάπτυξη των εργασιών θα συνεχιστεί και θα ωφελήσει τόσο τους χρήστες, όσο και τη συνεργασία μας.

radiotvlink.com: Και μία τελευταία ερώτηση που εστιάζει στο μέλλον. Ποιές είναι οι προοπτικές και τα μελλοντικά σχέδια για τα προϊόντα Roger και για την Phonak Communication AG; Τι άλλο πρέπει να περιμένουμε από την εταιρεία στο εγγύς μέλλον;

Joerg Windhorst: Το μέλλον της Phonak Communications είναι πολύ ελπιδοφόρο.
Εμείς, όπως πάντα, θα επικεντρωθούμε σε μικροσκοπικές λύσεις ήχου που είναι ασύρματες και μοναδικές στην αγορά.

radiotvlink.com: Σας ευχαριστώ πολύ για την ενδιαφέρουσα συζήτηση που είχαμε και εύχομαι το καλύτερο για τις προσπάθειες της Phonak ως προς τη βελτίωση της ποιότητας της επικοινωνίας στις επαγγελματικές εφαρμογές.

Joerg Windhorst: Εγώ σας ευχαριστώ. Συναρπαστικά πράγματα θα ακούσετε από εμάς στο εγγύς μέλλον.

Πληροφορίες: www.roger-studio.com & www.phonak-communications.com & Audio & Vision*
* Διανομέας Ελλάδος

Στην ίδια κατηγορία