Η Imagine προσφέρει υποστήριξη του Παλαιότερου Εξοπλισμού, διευκολύνοντας τη μετάβαση στο Μέλλον με το Λογισμικό.

Η λύση MyCare αποτελεί ουσιαστικό τμήμα της επιλογής του ρυθμού μετάβασης στο IP, εξασφαλίζοντας ότι ο παλαιός εξοπλισμός παραμένει βιώσιμος.



Άμστερνταμ, 13 Σεπτεμβρίου 2019 – Στο πλαίσιο της δέσμευσής της να παρέχει συνεχή υποστήριξη στους broadcasters και τις εταιρείες των Μέσων σε οποιοδήποτε σημείο της μετάβασης με λύσεις που καθορίζονται από το λογισμικό, η Imagine Communications αναπτύσσει πολλές νέες προσφερόμενες προτάσεις.

Σε όλη τη βιομηχανία, σε όλον τον κόσμο, οι broadcasters βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε παλαιότερο εξοπλισμό, ο οποίος μπορεί να μην καλύπτεται από εγγύηση και να πλησιάζει στο τέλος της ζωής του. Ως μέρος της φιλοσοφίας της Imagine Communications ‘η πορεία σας με τον δικό σας ρυθμό’, η λύση MyCare παρέχει συνεχή υποστήριξη για αυτές τις εγκαταστάσεις παλαιού τύπου, εξασφαλίζοντας την ποιότητα και την αξιοπιστία της τρέχουσας πλατφόρμας, ενώ προετοιμάζεται και για τις λύσεις νέας γενιάς. Αυτή η υποστήριξη παρέχεται από την αφοσιωμένη ομάδα της Imagine Communications, η οποία μπορεί να υπερηφανεύεται για τα περισσότερα από 2500 χρόνια εμπειρίας στη Βιομηχανία των Μέσων.

Η λύση MyCare περιλαμβάνει μία σειρά υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του νέου Προγράμματος Ελέγχου Υγείας (Health Check Program). Μία ομάδα έμπειρων αρχιτεκτόνων και μηχανικών παρέχει αξιολόγηση της υπάρχουσας υποδομής, εντοπίζει τους κρυμμένους κινδύνους και παρέχει συστάσεις για το πώς θα παρέχεται η καλύτερη δυνατή συνεχής υποστήριξη ως προς τα κρίσιμα components. Ως μέρος αυτής της υπηρεσίας, οι ειδικοί της Imagine μπορούν να συνδράμουν στον σχεδιασμό της μετάβασης, βοηθώντας την εταιρεία Μέσων να βελτιώσει τα σχέδιά της ως προς τη μετάβαση στην υποδομή που βασίζεται στο λογισμικό.

Μία άλλη επιλογή που προσφέρει η Imagine είναι το νέο πρόγραμμα Διευρυμένης Φροντίδας (Extended Care). Αυτό το πρόγραμμα παρέχει επιπλέον χρόνια προστασίας για τον τρέχοντα SDI εξοπλισμό των πελατών. Για επιλεγμένο παλαιότερο εξοπλισμό της Imagine, για τον οποίο έχει ανακοινωθεί στο παρελθόν "τέλος της υποστήριξης του", η Imagine προσφέρει τώρα στους πελάτες το Extended Care ως έναν τρόπο επαναφοράς της ηρεμίας τους έως ότου να μπορέσουν να επενδύσουν στο νέα περιβάλλον που καθορίζεται από το IP.

Μία πρόσθετη προσφερόμενη λύση αποτελεί η Imagine Service Fortress, μία συμμαχία με τη Fortress Solutions, η οποία παρέχει υποστήριξη επισκευής σε εγκαταστάσεις πολλών κατασκευαστών-προμηθευτών. Η Imagine Service Fortress μπορεί να υποστηρίξει εξοπλισμό που προέρχεται απ’ όλους τους μεγάλους κατασκευαστές εξοπλισμού μέσων, παρέχοντας πλήρη εξασφάλιση.
Αυτές οι συνεχείς υπηρεσίες υποστήριξης περιλαμβάνουν υπηρεσίες και ανταλλακτικά, καθώς και ενημερώσεις προϊόντων. Στόχος είναι να διαχειριστεί τον κίνδυνο παλαίωσης του εξοπλισμού και των σημείων αστοχίας παρέχοντας υψηλή διαθεσιμότητα και εφεδρεία για τα κρίσιμα συστήματα του αέρα (on-air systems). Επίσης, αυτή η προσέγγιση συνεπάγεται πως ενώ αυτά τα τμήματα του εξοπλισμού θα αντικαθίστανται με τεχνολογία που καθορίζεται από το λογισμικό, ως μέρος της διαχειριζόμενης μετάβασης, θα διατηρείται το ίδιο επίπεδο λειτουργικής ευελιξίας και ανθεκτικότητας.

“Στην Bell Media επιζητούσαμε βοήθεια για να αναλύσουμε την κατάσταση των υπαρχόντων συστημάτων εισαγωγής και επεξεργασίας,” δήλωσε ο Tod Madden, Διευθυντής Τηλεοπτικής και Δικτυακής Τεχνολογίας της Bell Media. “Στόχος ήταν να μεγιστοποιηθεί η διάρκεια ζωής της τρέχουσας τεχνολογίας μας δίχως να διακινδυνεύσουμε τις λειτουργίες ή να κάνουμε αλλαγές στη ροή εργασίας.

“Η ομάδα της Imagine διέγνωσε την κατάσταση των servers Nexio®, των συστημάτων editing και της δικτυακής αποθήκευσης καθώς και του ethernet switch άλλων κατασκευαστών,” πρόσθεσε ο Madden. “Οι συστάσεις της Imagine μας έδωσαν ένα σχέδιο για να δούμε ποια τμήματα του εξοπλισμού χρειάζονται εκτεταμένη υποστήριξη, καθώς και την πορεία για την αναβάθμιση σε μία υποδομή επόμενης γενιάς.”

Ο Chris Sjerven, Αντιπρόεδρος Tμήματος Επιχειρήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών της Imagine Communications, πρόσθεσε: “Η υπηρεσία MyCare αποτελεί ουσιαστικό μέρος της φιλοσοφίας μας ‘η πορεία σας με τον δικό σας ρυθμό’. Οι πελάτες μας επιθυμούν την υλοποίηση μίας ομαλής μετάβασης στο μέλλον που καθορίζεται από το λογισμικό και την IP διασύνδεση, αλλά πρέπει να είναι σε θέση να σχεδιάσουν την πορεία της μετάβασης που να ανταποκρίνεται καλύτερα στις επιχειρησιακές τους απαιτήσεις και να σέβεται τις υπάρχουσες επενδύσεις και τα τρέχοντα κεφάλαια που δαπανούνται. Με την MyCare, μπορούν να είναι σίγουροι ότι εάν σήμερα έχουν χρόνο λειτουργίας κατά 99,999%, το ίδιο θα συμβεί και καθ 'όλη τη διαδικασία της μετάβασή τους. Αυτό τους επιτρέπει να επικεντρωθούν στην οικοδόμηση του μέλλοντος τους.”

Πληροφορίες: www.imaginecommunications.com & AmyDV*
* Διανομέας Ελλάδος

Παρατηρήσεις: Δελτίο Τύπου – Imagine Communications - Άμστερνταμ, 13 Σεπτεμβρίου 2019

Στην ίδια κατηγορία